Política AML

GAMEHUB LIMITED, que opera o site 1kamas.com e celebra todos os pedidos nele efetuados (a seguir “a Empresa”), proíbe o uso de seus serviços para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou fraude. Esta política descreve as medidas preventivas aplicadas a todos os pedidos feitos no site, além de nossos Termos e Condições.

A Empresa baseia-se nas normas internacionais de prevenção de lavagem de dinheiro, em especial nas recomendações do Financial Action Task Force (FATF), bem como nas exigências de seus prestadores de pagamento. Ela coopera com as autoridades competentes quando a lei exige.

Os pedidos são submetidos a verificações automáticas, complementadas por análise manual quando necessário. Em especial, são comparados com o comportamento de compra habitual: valores, frequência, meio de pagamento e coerência das informações fornecidas. A Empresa pode ajustar seus limites a qualquer momento e suspender um pedido durante uma verificação.

Entre outros, podem motivar uma verificação: informações incoerentes ou impossíveis de confirmar; pagamentos múltiplos ou divididos para o mesmo pedido; valores incomuns em relação ao histórico da conta; o uso de várias contas pela mesma pessoa; um meio de pagamento sem ligação aparente com o comprador; ou um acesso a partir de um país considerado de alto risco. Esta lista não é exaustiva.

A verificação de identidade só é solicitada quando um pedido ou uma conta é sinalizado como de risco. É realizada por nosso parceiro especializado Didit, em sua interface segura: você envia seu documento de identidade para verificação seguindo os passos indicados, em apenas alguns minutos.

A Empresa não recebe nem conserva seus documentos: apenas o resultado da verificação lhe é enviado. Se você não responder em 7 dias, ou se recusar a verificação, o pedido é cancelado e reembolsado integralmente, de acordo com nossos Termos e Condições e nossa Política de Reembolso.

Os documentos enviados durante uma verificação são tratados diretamente pela Didit, de acordo com sua própria política de privacidade. A Empresa conserva apenas a situação da verificação, associada ao pedido em questão, para as finalidades de prevenção de fraude descritas em nossa Política de Privacidade. Essas informações nunca são vendidas nem divulgadas, exceto quando a lei exigir.

Além das verificações aplicadas aos pagamentos dos clientes, a Empresa aplica verificações baseadas no risco às transações por meio das quais adquire bens virtuais de seus fornecedores. Os fatores analisados podem incluir, em especial, as características da transação, o histórico do fornecedor, as informações de entrega, a frequência e o volume das transações e eventuais inconsistências ou incidentes anteriores.

Quando é identificado um risco de fraude, de comprometimento de conta ou de origem ilegítima, podem ser pedidas informações adicionais ou documentos de comprovação antes de a transação com o fornecedor ser aceita ou paga, e o pagamento pode ser adiado enquanto a análise é feita.

A verificação de identidade descrita nos artigos 5 e 6 aplica-se aos compradores. Os fornecedores estão sujeitos à Política de Verificação de Fornecedores e da Origem dos Bens Virtuais e a Política de Uso Aceitável.

A Empresa reserva-se o direito de suspender, recusar ou cancelar qualquer pedido que apresente risco, de suspender ou encerrar a conta em questão, de recusar pedidos futuros e de comunicar atividades suspeitas às autoridades competentes. Ela cumpre os regimes de sanções internacionais aplicáveis.

Esta política é revista periodicamente; a versão atualmente publicada nesta página, com a data da última atualização no topo do documento, é a versão em vigor. Para qualquer dúvida: GAMEHUB LIMITED, Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong. E-mail: [email protected], ou use nossa página de suporte.