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Suporte

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Dúvida sobre seu pedido, a entrega ou nossos servidores? O suporte responde 24/7, em francês.

Operador do site. Desde 15 de outubro de 2026, o 1kamas.com é operado pela GAMEHUB LIMITED, Hong Kong. Todos os pedidos feitos em 1kamas.com são celebrados com a GAMEHUB LIMITED. Os pedidos concluídos com a Kamasense Limited (Reino Unido) até 15 de outubro de 2026 continuam associados a ela e regidos pelos termos aplicáveis no momento em que foram celebrados. Saiba mais: Informações legais.

Perfil da empresa

  • GAMEHUB LIMITED (operadora do site), sociedade constituída em Hong Kong
  • Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong
  • [email protected]

Como falar com o suporte

Três formas de falar com o suporte. Para uma entrega em andamento, o chat ao vivo continua sendo a opção mais rápida.

Chat ao vivo

A resposta mais rápida: alguns minutos, 24/7. Ideal para acompanhar um pedido ou verificar a disponibilidade antes de comprar.

Por e-mail

Para solicitações detalhadas (faturas, parcerias, reclamações). Resposta em 24 horas úteis.

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  • Informe o número do pedido: assim tratamos sua solicitação muito mais rápido.
  • Entrega em andamento? Prefira o chat ao vivo para ter uma resposta imediata.
  • Veja a FAQ abaixo: sua resposta pode já estar lá.

Perguntas frequentes

Respostas às perguntas mais frequentes recebidas pelo suporte.

Depois de comprar seus kamas, falamos com você no jogo em poucos minutos. O agente de entrega indica um ponto de encontro e a troca acontece diretamente no jogo. Nunca pedimos sua senha.

Não encontrou sua resposta? Veja a FAQ completa