Ajuda e suporte
Perguntas frequentes
Abaixo você encontra as respostas às perguntas mais frequentes sobre a compra e a entrega de seus kamas.
Você pode pagar seu pedido de kamas com cartão (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Klarna, Skrill, Wero, Binance Pay ou criptomoedas. Todos os pagamentos são criptografados e seguros, e os dados de seu cartão nunca passam por nosso site.
Depois de comprar seus kamas, falamos com você no jogo em poucos minutos. O agente de entrega indica um ponto de encontro e a troca acontece diretamente no jogo. Nunca pedimos sua senha.
Os kamas são entregues normalmente em menos de 5 minutos. Em horários de pico pode haver um pequeno atraso: o chat ao vivo está sempre disponível para ajudar você.
Em caso de rollback (quando o servidor volta a um estado anterior), você pode escolher entre uma segunda entrega e um reembolso. Esta garantia aplica-se se o período do rollback for de 48 horas ou menos. Rollbacks de mais de 48 horas não são cobertos.
Escolha seu jogo: Dofus, Dofus Retro, Dofus Touch, Dofus Unity ou Wakfu. Depois: 1) selecione seu servidor, 2) escolha quantos kamas você quer, 3) conclua o pagamento, 4) receba a entrega no jogo.
Você escolhe seu servidor no momento da compra dos kamas. Se seu servidor não estiver na lista, fale com o suporte para conhecer as opções de entrega.
A entrega acontece por uma troca no jogo e nunca pedimos sua senha. Seguimos procedimentos cuidadosos e o suporte responde rapidamente.
Sim, você pode comprar kamas em grande quantidade na 1Kamas. Já oferecemos alguns dos melhores preços do mercado: escolha a quantidade que quiser e veja os preços na página do produto (jogo e servidor).
Verifique se você está conectado no servidor correto e fale com o chat ao vivo informando seu número de pedido. Concluiremos sua entrega rapidamente.
Se um problema impedir a entrega, propomos uma solução (uma nova entrega ou um reembolso). Se a entrega já tiver sido feita no jogo, em geral o reembolso não é mais possível.
Você pode comprar kamas Dofus escolhendo seu servidor e a quantidade, e depois concluindo o pagamento. Falamos com você no jogo para fazer a entrega.
Sim: acesse a página de kamas Dofus Touch, escolha seu servidor e a quantidade, depois conclua seu pedido. A entrega no jogo costuma levar menos de 5 minutos.
Sim: você pode comprar kamas Dofus Unity selecionando seu servidor e a quantidade desejada. A entrega acontece em seguida no jogo.
Selecione Wakfu, escolha seu servidor e a quantidade, depois conclua o pagamento. Um agente de entrega fala com você no jogo para a troca.